楚楚街开店入驻标准

是否可以降低门槛、放宽要求,由平台专门的款式审核人员进行判断;

经验分享——做好楚楚街心得

看我写的这个文档准可以保你在楚楚街做到中上水平,而且违规处罚永远也不会找上你!

平台优惠形式及叠加规律

平台级和店铺级优惠券分别设有两种,同一性质的优惠券不能叠加使用,不同性质的优惠券可以叠加使用。使用时不分先后,同时满足也可同时使用。

商品描述注意事项

在发布商品时需特别注意商品描述,避免因为用词不当导致虚假宣传,甚至用户举报至工商局,遭受不必要的损失。

店铺logo的设计要求?

店铺logo:是希望通过造型简单、意义明确的统一标准的视觉符号,将店铺经营理念与内容、店铺文化等要素

单品活动流量-免费流量

打造爆款。未来随着平台进一步发展,本模块品单价和档次将会进一步提升。

今日特卖简介及规则

每天精选千余款商品,包邮特价,为楚楚用户提供买得起的好品牌、好品质。

限时抢购活动规则

限时抢购资源位位于楚楚街APP首页第一屏,流量较大,日均DAU50万以上。限时抢购商品以短、平、快为主要特色

9块9模块活动

入口位置:9块9位于楚楚街APP首页八大金刚第一个坑位,流量稳定,日均DAU近百万。

拼划算-模块资源位介绍:

拼划算是楚楚街最新推出的以拼团玩法为核心形式的主推栏目。基于快消品品类,主打“极致性价比”理念,为用户提供优质的货品与服务体验

鹿岛社区资源位介绍

鹿岛社区,是用户为核心的好物分享社区,建立用户之间口碑分享模式,帮助用户发现楚楚街及一切值得买的好物。

今日特卖擂台赛参赛流程

今日特卖资源位作为楚楚街首页核心资源推广位,具备强大的流量和品牌曝光优势。今日特卖擂台赛打破现有的今日特卖上线流程,为所有卖家开辟出一条一站式夺得此资源位的“绿色通道”。

楚楚街推广模块及流量说明

因存在以上问题导致平台工作人员在与商家沟通的过程中,产生不必要的误解和争论。为了使商家和平台的沟通更加高效、和谐,特制定以下尺寸度量教程,以明确商家不同品类产品的尺寸依据国标如何测量。

发货管理相关说明

楚楚街商家需参照“24小时发货”服务规定,在买家成功付款后的24小时内安排发货。

全店满送优惠设置

全店满送是指买家购买店铺内商品总价大于一定金额,下单并支付后获得礼品/赠品。

优惠券秒杀工具使用帮助说明

填写优惠券售卖信息:面额为您售卖的优惠券面额,使用条件为满金额(目前不支持无门槛劵)

店铺搜索词设置操作说明

店铺搜索词在楚楚街店铺首页搜索时展示,分为默认搜索词和推荐搜索词。默认搜索词:店铺内搜索框中默认展示的搜索词;推荐搜索词:用户在店铺内输入框里输入时推荐用户的搜索词。。

店铺装修数据对比分析举例 [

我们在上周上线了店铺装修的功能,楚楚街某金牌商家在8月11日上线了店铺装修的功能,然后数据均产生了一些变化

楚楚街商家客服QQ号如何设置

特别注意:设置客服QQ后,想验证是否成功需要在手机浏览器中打开您的商品。如果是用微信扫描请在微信右上角点击“在浏览器中打开”,因为微信屏蔽了唤起QQ的功能,导致点击“联系客服”无反应。

楚楚街商家电话客服设置方法

平台对未报名平台活动的商家不做电话客服要求,但要求报名平台活动的商家必须设置电话客服。

退款退货管理

可进入退款管理界面。查看退款详情,按照实际情况处理买家提出的退货退款申请。

生鲜商品规范

是不是下活动后就没有流量?怎么才能长期的待在资源位上呢?怎么样下活动后维持流量?

楚楚街店铺淘汰管理

为保证入驻店铺的正常运营,给入驻商家提供良好经营氛围,更好的把优质资源、流量提供给用心经营的优质商家

楚楚街差评申诉处理

差评申述处理:由于买家明显恶意、疏忽等其他显而易见的原因导致的订单差评,卖家可以提出修改该差评的申请

退货运费理赔标准

商家对于用户申请的退款退货申请需要按照如下情况进行区分处理,并且以保证消费者权益放在第一位。

楚楚街定位:我们的主打不是9.9元包邮

楚楚街的用户群以18-30岁的年轻用户为主,其中75%为女性,25%为男性。

KA商家免费流量扶持计划

楚楚街成立大客户服务部,从集中管理,集中招商,固定流量扶持等角度全面推动平台商家的品质升级。

楚楚街全球购

好消息,首页竞价面对所有商家开放啦!7 月中旬开始竞价时间有所调整,首页竞价由每周 2 至周 3 改为每周 1 至周 2 ,每周 5 至周日改为每周 4 至周 5 。

楚楚街开店必读 玩转楚楚街

还有如下几点内容是您开店必读的,相信会对您的店铺运营有非常重要的帮助:

楚楚街用户支付方式及流程

楚楚街用户现在可以使用支付宝及微信支付两种支付方式购买楚楚街商品

商家如何提现?

由于楚楚街平台使用的是担保交易,买家订单款项暂由平台保管,待买家确认收货且过了9天内无理由退货期后,订单款项将自动转入商家可提现账户。

店铺修改登录账号帮助说明

为增加商家店铺账号安全,避免资金损失风险,平台严格把关店铺登陆账号管理

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