1、如何查看可提现资金?

登录shop.chuchujie.com,进入商家管理中心——“资金管理”——“提现账单管理”,即可查询您的可提现金额及账单明细。

2、什么是可提现金额?

由于楚楚街平台使用的是担保交易,买家订单款项暂由平台保管,待买家确认收货且过了9天内无理由退货期后,订单款项将自动转入商家可提现账户。

例如,买家在商家A店铺里下单,订单款项100元,在订单未完成期间,100元款项将存放在“担保中金额”账户,直到该买家确认收货(自动确认收货时间为10天)且过了9天无理由退货期之后,款项才会转入买家“可提现金额”账户里。平台并在此时扣除10%的技术服务费,即订单款项中得90元将会转成为可提现金额。

3、买家要是不确认收货还能进行提现吗?

针对买家,如果发货后10天没有进行确认收货,平台将默认进行确认收货。系统自动确认收货后,再过了9天无理由退货期之后,订单款项相应部分将会转入“可提现金额”账户。

4、如何进行提现?

登录shop.chuchujie.com,进入商家管理中心——“资金管理”——“提现账单管理”,输入提现金额,提现金额不大于可提现金额,且一周只能申请提现一次。申请提现之后,平台会在5个工作日内进行转账汇款,具体到账时间以银行具体处理时间为准。

5、最低提现金额是多少?

最低提现金额为100元。

6、提现的注意事项:

(1)提现金额不要填错,不能大于可提现金额,同时不小于100元;

(2)提现的银行卡号信息必须准确无误,如果因商家银行卡号信息错误,导致提现失败,平台将不承担因此问题造成的损失;对于第一次提现失败需要第二次提现的,第二次提现所产生的银行手续费将由您自行承担,对于产生的手续费用将从店铺保证金中扣除。手续费收取标准如下:

(1)招行同城或招行异地——免收手续费

(2)同城跨行——收取手续费每笔1元

(3)异地跨行——收取手续费每笔2元

如有手续费变更,以银行收取标准为准。

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