纠结这个问题之前呢，让我们翻回到“拼多多发货规则”，看一下关于虚假发货的情形：
纠结这个问题之前呢，让我们翻回到“拼多多发货规则”，看一下关于虚假发货的情形：
现阶段最需要
当下最流行
便宜、性价比高
平台消费群体：性价比高、产品大众化、实用性比较强、更加适应拼多多市场。
其中的4.2.3条对于发货后的订单物流也有一个时效的要求。
普通商品超过48小时没有物流信息的话，是在虚假发货的范畴的；同时，也意味着商品存在很大的丢件可能。
很多超过48小时没有物流更新的丢件订单，在消费者申请退款的时候，如果流到平台处理（平台介入），平台一般核实后会将订单作为丢件进行退款处理的。
所以，商家遇到此类情况，先联系快递方沟通，确认物流情况，并告知消费者是否愿意接受这个快递情况。如果是的话，尽量让消费者取消退款申请（实在消费者不操作，可以驳回退款的时候将聊天中消费者愿意接受的情况备注下）
其他意外情况：
物流丢件
请尽快联系消费者告知情况，并确认补发情况。
如果超过24小时，请您在订单详情里备注正确的订单消息，并及时通知顾客。
区域停发/物流不发/商品缺货
请及时在拼多多商家服务公众号那里填写缺货退款表，等待平台处理
