亲爱的各位商家,为了赋能商家获取更多流量,平台活动报名增加拼团活动后,蘑菇街已开放“商家拼团工具”,各位商家可以像设置限时折扣一样,将自己的商品调整为拼团模式购买,并支持商品级别一口价和独立的活动库存。
一、规则综述
活动规则:
1、商家拼团工具仅可以设置非区间价的拼团价格,暂不支持设置区间价。
2、商家拼团工具是一种渠道优惠(类似快抢、搭配购),用户只有通过固定的入口才能进入拼团商品详情页。
注:目前用户可以通过搜索中的资源位进入拼团详情页,8月4日开始,商家设置的拼团商品将进入搜索图墙,用户在搜索图墙上看到的是拼团价格,进入拼团商品详情页
3、商品可以同时参加平台拼团活动和小店后台拼团活动。
4、同一个商品,在同一段时间内只能参与一个小店后台创建的拼团活动。(如果A、B两个活动的活动时间有重叠,那么商品只能参加其中一个活动)
5、一个店铺最多创建50个“未结束”的拼团活动,一个拼团活动中,最多加入50个“上架中”的商品。(合计2500个商品)
6、拼团价格暂不计入历史最低价,暂不执行价格保护。
7、未开始和已结束的活动,均可以删除,但进行中的活动,不可以删除或停止。
交易规则:
8、由于拼团存在一个“凑团员”的流程,拼团订单的交易状态与普通订单不同,在“用户付款”和“商家发货”之间,增加了一个“待成团”的状态。
其中“待成团”订单不能发货,待拼团成功后“待成团”订单会变为“待发货”,商家可以开始发货。
9、为了提高店铺订单的成团率,平台向部分活跃用户提供了“自动成团”的功能。当这部分用户开团并分享后,若24小时内未成团,系统将安排虚拟用户参团,促进成团。其中真实用户会给商家带来真实订单,凑团的虚拟用户不产生订单。
注:建议各位商家不要把“自动成团”功能告知买家,若买家熟知自动成团逻辑后,将因为分享成本而不再分享给好友,大大减少拼团的流量效果。您可以告知买家“多分享给自己的朋友,争取拼团成功”等。
发货规则:
10、拼团订单要求72小时内发货,其中拼团订单考核的发货时间为订单成团时间至商家发货时间。若商品设置了延迟发货,那么延迟发货商品的订单,按照商家设置的时间来考核。
佣金规则
11、各类目商品,如果是通过拼团交易,每笔订单都会做不同程度的佣 金 减 免,具体减免比例请点击《全站拼团商品减免部分软件服务费生效公告》
评价规则:12、拼团订单在确认收货后,买家可以正常评价,其中拼团订单在计算店铺DSR时,评分按照拼团的商品价格计算。
二、操作教程
1、拼团入口
7月31日开始,拼团工具将逐步开放给商家体验,入口位于小店后台左侧导航栏-营销中心-拼团工具(“活动报名”下方)
如下图:
2、创建拼团活动
拼团工具使用了新的后台界面,未来优惠券、限时折扣等工具,都将迁移至此后台中。
在拼团活动列表中,点击“创建拼团”按钮,开始创建一个新的拼团,如下图:
①活动名称:商家自定义名称,用于展示在活动详情页中,请您参考其他活动页面的名称设置。(活动详情页功能将在8月份上线)
②活动描述:商家自定义描述,用于对活动进行详细的说明,进行店铺内部同步。
③活动时间:商家选择活动开始时间-活动结束时间。只能创建当天至未来6个月以内的活动。
④面向市场:蘑菇街
确认填写无误后,点击“创建”按钮,创建一个拼团活动。点击“取消”按钮,放弃本次创建。
3、选择拼团商品
创建拼团活动成功后,界面会自动跳转至“选择商品”页,商家在这个界面选择活动商品。
“全部商品”列表:
①为了保证活动的有效性,全部商品列表中,只展示实际库存大于100的商品,小于100的商品均不展示。
②勾选商品即为选中,再次勾选即为取消。一页最多20个商品,每个活动最多选择50个商品。
③区间价商品不能加入活动中。
④当前活动的时间内,若商品已参加其他小店后台的拼团,则这个商品不能再参加当前的活动。
“已选择”商品列表,商家可以在这个界面检查已经选择的商品,并移除不想要的商品
确认商品选择无误后,点击“下一步”,开始设置这些商品的拼团价格、人数、库存等信息。
4、设置拼团价格/人数/库存
进入拼团价格设置界面后,商家可以设置每个商品的价格、每个商品的拼团人数和每个sku的库存数量,且系统提供了批量设置拼团人数和库存的按钮。如下图:
①批量设置-拼团人数:可以批量选择成团人数
②批量设置-活动库存:选项包括“实际库存”和“自定义库存”。默认选择“实际库存”,复制商品的实际库存数量。商家也可以点击“自定义库存”,将自定义的库存数量批量写进每个sku里。
特别注意:拼团活动时中的活动库存为独立库存,售卖时互不影响。创建拼团后,您的最大库存=商品库存+拼团库存,拼团期间容易有超卖风险,请务必结合实际库存数量,合理设置活动库存。
③单品设置-价格:商家手动输入这个商品的拼团价格,价格将应用于商品的每个sku中。
价格限制:范围在0.01-999.9之间,且拼团价必须低于现售价的8.5折,商家可以先修改折扣价格,再设置拼团价格。
价格过低提醒:为了减少商家的失误,若设置的价格过低,系统将作出低价提醒,但不会拦截您的设置。
如下图:
④单品设置-拼团人数:商家可以选择成团人数,在2-5人之间
⑤单品设置-活动库存:点击修改按钮,设置每个sku的库存数量,范围在0-10万之间。
全部设置完成后,点击“确认”按钮完成设置。
5、查看活动信息
创建活动完成后,系统回到活动列表,此时,可以根据活动状态来查看已创建的活动。商家可以点击“未开始”“进行中”和“已结束”三个选项,查看相应的活动。如下图:
5.1、编辑活动信息
活动列表中,点击“编辑信息”按钮,打开编辑活动窗口,商家可以编辑这个活动的名称和描述
5.2、添加商品
活动列表中,点击“添加商品”按钮,商家可以选择要新增的商品,并给新增的商品设置价格。
5.3、查看商品
活动列表中,点击“查看商品”按钮,商家可以查看已加入活动的商品价格和库存
如下图:
6、买家拼团购买
商家设置的拼团生效后,用户可以从搜索中进入拼团商品详情页,界面如下:
① 其中“详情页价格”为拼团价,“划线价格”为商品原价,“单独购买价”为商品折扣价,各位商家可以根据自己的价格策略,设定对应的价格。
② 用户点击“单独购买”按钮下单,则以商品的最低折扣价格直接购买
③ 用户点击“X人拼团”按钮下单,则以商品当前拼团价格下单,下单后进入分享页面,如下图
买家拼团成功后,此团中的订单都变为“待发货”状态,商家可开始发货。